系统更新公告｜20261030

尊敬的用户，您好！

Shipber 系统已于 2026 年 10 月 30 日完成更新，本次更新内容如下：

功能新增与优化

1. 【索赔】客户端支持批量输入跟踪单号，查询对应的索赔记录。

2. 【索赔】提交争议时支持填写文字说明，方便描述争议原因及具体诉求。

3. 【运单历史】支持通过外部单号或参考号查询运单。

4. 【运单历史】原因选项新增「燃油调整」和「未授权包裹」。

问题修复

1. 【账单列表】修复部分账单无法正常对账的问题。

2. 【交易流水】修复客户端在「运输」标签页搜索跟踪单号时报错的问题。

3. 【创建运单】修复使用 FedEx ZPLII 标签格式建单时，标签识别失败并触发自动取消的问题。

4. 【索赔】修复客户端导出文件中赔付金额显示错误的问题。

5. 【索赔】修复清除日期筛选条件后无法正常导出记录的问题。

6. 【对账单】修复无法按匹配状态正确筛选记录的问题。

如您在使用过程中遇到问题，请通过系统站内信联系在线客服。

感谢您的支持！我们将持续优化系统，为您提供更稳定、便捷的使用体验。

Shipber 团队
2026 年 10 月 30 日