目录

1. 什么是功能流量?
2. 如何购买流量？
3. 流量如何消费？
4. 重要说明

1. 什么是功能流量?

• 功能流量是 Shipber 提供的一种预付费点数，用于触发和执行系统内的特定自动化服务。系统在执行相关操作时，会自动扣除相应数量的流量点数

• 需要消耗点数的常见服务包括：

  • 自动化提交配送地址变更申请

  • 物流账单对账

  • （更多功能即将上线）

2. 如何购买流量？

目前功能流量暂不支持在线购买，如需购买请联系您的 Shipber 客户经理，或发送邮件至 acct@adber.com.

邮件需包含：

• 品牌名称或品牌域名（如：example.shipber.net）

• 需要购买的流量类型（如地址变更流量、对账流量）

• 预计购买数量（如有）

在收到您的邮件后，我们将：

1. 根据您的需求提供报价

2. 发送账单至您的联系邮箱

3. 收到款项后，将流量充值至您的品牌账号

💡 流量为一次性购买产品，不支持退货退款。您可在【品牌管理 → 订阅管理 → 流量日志】查看购买与消费记录。

3. 流量如何消费？

在 Shipber 系统中，功能流量仅在系统替您执行特定功能任务时才会消耗。这些任务无法内通过手动方式在Shipber内完成，系统会自动执行并处理后续业务，同时扣除相应的功能流量。

🔄触发场景：

• 配送地址更新：
  当系统向承运商（如 UPS）提交配送地址变更申请时，每个跟踪号会扣除 1 个流量。

• 物流账单对账:
  当系统将物流账单与您的运单记录进行对账时，每个跟踪号会扣除 1 个流量。

⚙️ 触发方式:

您可以通过以下两种方式启动这些服务：

• 手动，点击系统中的相关操作按钮

• 自动，通过配置系统的自动化规则，根据业务状态来自动触发。

无论采用哪种方式，都会消耗功能流量 — 这意味着您授权系统代为执行操作。

💡 智能 vs. 非智能地址更新

这里是两种配送地址变更申请方式的对比：

在物流运输中，客户常会提出地址变更请求，但他们自己无法完成这一操作。智能模式可自动对接物流商，免去人工录入和电话确认。

🔧 配置选项

Shipber默认不会自动消费流量。

如需开启自动流量消耗，您需完成以下一项或两项配置：

• [业务设置 → 自动化设置]

  启用通用功能，如自动地址更新、账单对账等

• 在相应模块内配置功能规则

  每个功能流量模块均支持设置流量消耗的触发条件和执行方式。

⚠️ 并非所有自动化功能都会消耗功能流量。
在启用基于流量的自动化操作前，请先了解该功能的运行机制。

📘 参考《流量使用政策》

流量的消耗取决于所执行的操作类型以及您配置的规则（无论手动操作还是自动操作均适用）。每个支持流量消费模式的功能可能具有不同的触发条件、扣除逻辑和系统行为。

🔗 有关消耗流量的操作、触发机制及法律依据的完整列表，请参阅 Credit Usage Policy.

📌 总结

• 流量仅在系统代您执行操作时扣除

• 人工操作流程（例如，访问物流商网站提交配送变更申请）不消耗流量

• 所有自动化触发和手动触发的流量扣除均会记录在您的流量日志页面中

4. 重要说明

• 流量一旦购买，永久有效
• 所有购买均不支持退款
• 流量仅在系统自动化操作中被扣除（人工操作不消耗）