常见问题

设置常见问题

• 为什么管理员还是可以看到未有开放的功能， 尽管我已经分配新的权限组给他呢？

运单相关问题

• 为什么打单时没有包含签名费用 但是之后又有调整呢？

错误提示

• 生成面单：Authentication Failed
• 充值：No Corresponding Account has been Set. Please Contact the Administrator to Set It

客户管理员相关常见问题

• 物流商设置： 客户管理员共享给用户
• 我可以在哪里查看到详细的收费内容？
• 我可以使用系统的live chat联系到谁？
• 为什么订单退款状态显示为：“Exception/异常”
• 为什么我不能取消面单？
• 为什么当我点击“ Get Rate”时没有费率显示？

查看所有 12 篇文章

技术支持常见问题

• 如何重设密码？
• 我要怎么为我的帐户充值？
• 为什么我会看到系统错误消息：“余额不足”？

出库订单常见问题

• 订单操作常见问题