出库订单管理
此页面允许用户管理他们的出库订单。如需设置出库订单的设定, 请查看文章“OMS设置流程”
如果遇到文章没有解释的问题,可以先查看文章“订单操作常见问题”
点击下方的快捷键来阅读相关操作步骤
功能目录:
创建订单
手动创建
搜索路径: 订单 - 新建订单
点击“新建订单”
输入所需信息(请看以下说明
说明:
- 收件信息
- 从下拉菜单中选择收件信息
- 从下拉菜单中选择收件信息
- 寄件信息
- 从下拉菜单中选择寄件信息或是点击”其他地址"来添加新的地址
- 从下拉菜单中选择寄件信息或是点击”其他地址"来添加新的地址
- 订单信息
- *订单号
- 输入自定义订单号或是选择"Autogenerated"来自动生成订单号
- *订单创建时间
- 选择订单日期
- 付款日期
- 选择付款完成日期
- 预计发货时间
- 选择寄出包裹的预期时间 (非必填项目)
- 预期送达时间
- 选择需要此包裹送达的预期时间 (非必填项目)
- *付款状态
- 待付款
- 此订单仍在等待付款
- 已付款
- 此订单已经付款结束
- 部分付款
- 此订单已付部分款
- 已退款
- 此订单已经退款
- 部分退款
- 订单部分金额已经退款
- 待付款
- 物流费用
- 输入此订单已付的运费
- 支付税费
- 输入此订单已付的税费
- 支付总额
- 输入此订单的总付金额
- *订单号
输入商品编码来进行搜寻 (请看以下说明)
说明:
- 输入产品的商品编码, 单价与数量, 点击"添加商品" 来添加更多的商品到此订单
- 如需添加新的产品, 请查看文章“商品管理“
点击"保存"来创建订单
导入模版
搜索路径: 订单 - 批量导入
点击“导入”
点击“导入模版”来下载模版
打开模版并在填写前阅读“导入须知“
点击“添加文件”来上传模版或把模版拉到上传区
查看上传结果并点击“确认”
店铺拉单
搜索路径: 店铺拉单 - 待发货
拉单成功后, 订单会默认进入“待发货”
详细的店铺对接, 请看文章“店铺管理”
状态类型
出库订单页面分为以下状态:
全部订单
用户可以查看所有订单在这个状态下
可用操作功能:
查看所有订单
搜索路径: 订单 - 全部订单
点击“全部订单”
查看所有状态的订单
问题件
所有问题件都可以在这个页面查看到; 问题件主要为仓库有货,但未和电商售卖SKU建立匹配关系的商品,用户可以在这个页面进行快速匹配关系
可用功能:
建立匹配关系
搜索路径: 订单 - 问题件 - 建立匹配关系/未匹配
勾选需要匹配关系的问题件后点击“建立匹配关系”或点击“未匹配”
点击“匹配”图标
搜索SKU后,点击“确认”进行匹配(请看以下说明)
说明:
SKU可以在“商品”页面进行设置, 如需详细说明, 请点击阅读“商品管理”
当状态显示为“已关联”后, 点击“保存”
待处理
所有待定的订单都归类在这个状态下
可用操作功能:
释放订单
搜索路径: 订单 - 待处理 - 释放订单
选择需要移除待定状态的订单
点击"释放订单"
点击“释放订单”来取消待定 (请看以下说明)
说明:
当订单释放订单后, 订单将会归类到"待发货"
更新运输信息
搜索路径: 订单 - 待处理 - 批量修改
选择需要更新运输信息的订单
点击"批量修改" 并选择可选项目 (请看以下说明)
说明:
可选修改项目有:
- 预计发货时间
- 尺寸重量
- 发件地址
如选择“预期发货时间”,选择预想寄件日期并点击"确认"来更新
如选择“尺寸重量”, 修改尺寸并点击“确认”
如选择“发件信息” 在下拉菜单中选择寄件地址并点击"确认"来更新寄件地址
取消订单
搜索路径: 订单 - 待处理 - 更多操作 - 取消订单
选择需要取消的订单
点击"其他操作" 并点击"取消订单"
点击"确认"来取消订单 (请看以下说明)
说明:
当订单取消后,会归类到"已取消", 请注意这操作不会自动同步到电商平台, 需要手动同步
标注为已寄出
搜索路径: 订单 - 待处理 - 更多操作 - 标记为已发货
选择需要标注为已寄出的订单
点击"更多操作" 并点击”标记为已发货"
填写空白项目并点击"标记为已发货" (请看以下说明)
说明:
必填项目
- 发货日期
- 物流商
- 在下拉菜单中选择
- 运单号
- 订单的运单号
- Ship Date 寄件日期
当订单标注为已发货, 订单将会归类到"已发货"
验证地址
搜索路径: 订单 - 待处理 - 更多操作 - 验证地址
选择需要验证地址的订单
点击"更多操作"并点击"验证地址"
待发货
准备发出、准备创建标签和准备打印的订单都会归类到这个状态
状态分页分别有:
- 全部
- 待创建
- 待打印
- 已打印
- 分仓中
- 缺货
可用操作功能:
创建标签
搜索路径: 订单 - 待发货 - 待创建 - 创建标签
选择需要创建标签的订单
点击"创建标签"
或点击订单号
点击"打印" (请看以下说明)
说明:
创建标签前必需先获得费率, 当标签被创建后,订单会留在"已打印" 状态
计费
搜索路径: 订单 - 待打印 - 待创建 - 一键计费
选择需要计费的订单
点击"一键计费"
待定订单
搜索路径: 订单 - 待发货 - 待创建 - 标记为待处理
选择需要待定的订单
点击"标记为待处理"
选择需要此包裹待定到的日期并点击"Confirm" (请看以下说明)
说明:
在选对待定到的日期前,订单将会归类到"待处理", 当超过了待定到的日期后, 订单将会归类到"待发货"
更新运输信息
搜索路径: 订单 - 待发货 - 待创建 - 批量修改
选择需要更新运输信息的订单
点击"批量修改" 并选择预计发货时间, 尺寸重量和发件地址
取消订单
搜索路径: 订单 - 待发货 - 待创建 - 取消订单
选择需要取消的订单
点击更多操作并点击"取消订单"
点击"确认" (请看以下说明)
说明:
请注意此步骤并不会自动同步到电商平台,此取消状态只反映在Shipber系统上,当点击取消后, 此订单将归类到"已取消"
标注为发货
搜索路径: 订单 - 待发货 - 待创建 - 更多操作 - 标注为已发货
选择需要标注为发出的订单
点击"其他" 并点击"标注为已发货"
填写空白项目并点击"标记为已发货" (请看以下说明)
说明:
必填项目
- 发货日期
- 物流商
- 从下拉菜单选择所需物流商
- 跟踪号
- 订单中的运单号
- 发货日期
当订单标注为已发出, 此订单将归类到"已发货"
验证地址
搜索路径: 订单 - 待发货 - 待创建 - 验证地址
选择需要验证地址的订单
点击"验证地址"来验证地址
待配货
搜索路径: 订单 - 待配货
所有等待配货的订单都会归类在此类别的七个不同状态下
- 全部
- 待确认
- 推送中
- 推送失败
- 发货中
- 发货失败
- 待处理
已发货
所有已经发出的订单都会归类在此状态
已取消
所有已取消的订单都会归类在这个状态下
可用的操作功能:
恢复已取消的订单
搜索路径: 订单 - 已取消 - 还原订单
选择需要恢复的已取消订单, 并点击“还原订单”
点击"确认"来恢复已取消的订单
所有状态的可用功能
搜索订单
搜索路径: 订单 - 所有状态 - [搜索框]
输入订单号, 系统号,货件号或收件人名称在搜索框中, 并按"Enter"来进行搜寻
查看订单详细信息
搜索路径: 订单 - 状态分页 - 订单号
点击需要查看订单详细信息的订单号
查看详细订单信息
应用过滤条件
搜索路径: 订单 - 状态分页 - 筛选器
在可选选项中选择可用的过滤条件
可用的过滤条件:
- 店铺昵称
- 订单创建时间
- 取件时间
- 预计送达时间
- 预计发货时间
- 更多过滤器
应用过滤条件
清除过滤条件
刷新状态
搜索路径: 订单 - 状态分页 - 刷新
点击"刷新"图标
排列分类展示
搜索路径: 订单 - 状态分页 - 眼睛图标
点击"眼睛"图标
勾选项目来显示类别或是取消勾选来取消显示类别项目; 点击"Save to View"来保存视图
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